في حال حدوث مشكلة أثناء النقل، يتواصل فريق نبت مع الطرفين (البائع والمشتري) لحل المشكلة وضمان حقوق جميع الأطراف.

في حال رفض المشتري استلام المنتج دون سبب مقنع (مثل عدم مطابقة المواصفات)، يتم مراجعة الحالة من قبل فريق نبت، مع إمكانية اتخاذ إجراء يتضمن خصم المبلغ المدفوع كتعويض للبائع

نعم، يمكن للمشتري التحقق من المنتج عند الاستلام للتأكد من مطابقته للمواصفات قبل تأكيد العملية.

لا، خدمات الضمان التي تقدمها نبت مشمولة ضمن آلية عمل المزاد، ولا يتم فرض رسوم إضافية عليها.

نبت تضمن إيداع المبلغ في حساب البائع فور استلام المشتري للمنتج وتأكيده مطابقته للمواصفات المذكورة في المزاد.

نبت تعمل كطرف ضامن للطرفين: للبائع: نبت تضمن تحصيل المبلغ المستحق من المشتري بعد إتمام الصفقة. للمشتري: نبت تضمن استلام المنتج بالمواصفات المذكورة في المزاد من حيث النوع، الكمية، الوزن، والصنف.

في حال عدم مطابقة المنتج للمواصفات، يقوم فريق نبت بمراجعة المشكلة والتحقق من التفاصيل. إذا ثبت عدم المطابقة، يتم إعادة المبلغ إلى المشتري.

يتم فحص المنتج من قبل فريق متخصص لضمان تطابقها مع المواصفات المذكورة في المزاد (مثل النوع، الوزن، الكمية، والصنف) وسلامة المنتج قبل تسليمه للمشتري.

يتم إيداع المبلغ في حساب البائع بعد التأكد من مطابقة المنتج للمواصفات واستلام المشتري للمنتج بنجاح.

يتفق البائع والمشتري على تكاليف النقل أو الشحن قبل إنهاء الصفقة. نبت يمكنها توفير خيارات شحن موثوقة عند الحاجة.

بإمكانك التسجيل والانضمام لتطبيق نبت بكل سهولة باستخدام رقم هاتفك المحمول.

يستقبل تطبيق نبت طلباتك على مدار الساعة،

تدعم نبت كافة المزارع المحلية حول المملكة

التغطية حالياً تشمل مدينة الرياض. للاستفسارات يمكنكم الاتصال بالدعم الفني خلال أوقات العمل الرسمية